PALESTRE SICURE:

LA SICUREZZA DEI SERVIZI NEGLI IMPIANTI UTILIZZATI PER LE ATTIVITà SPORTIVE.

IL PROGETTO

Palestre sicure: la sicurezza dei servizi negli impianti utilizzati per le attività sportive (di seguito denominato Palestre sicure) è un progetto promosso e realizzato dall'ACU - Associazione Consumatori Utenti Onlus e cofinanziato dal Ministero delle Attività Produttive, Direzione Generale Armonizzazione del Mercato e Tutela del Consumatore.

L’idea progettuale nasce dalle numerose segnalazioni pervenute in Associazione in relazione alle modalità eterogenee con le quali vengono gestite le palestre. L’ACU ha quindi ideato un progetto avente come finalità, da un lato, la sensibilizzazione di operatori ed utenti verso il rispetto di standard di sicurezza e di igiene; dall’altro lato, una rilevazione in aree-test per poter individuare le aree-problema ed acquisire elementi utili a disegnare delle linee guida per la messa a punto di procedure orientate all’accreditamento di impianti sportivi.

Il progetto può contare sulla fattiva collaborazione tra ACU e CONI Servizi SpA che, si trovano a operare insieme per il raggiungimento degli obiettivi.

PARTENARIATI, PATROCINI, COLLABORAZIONI

Il progetto è sviluppato:

Þ in partenariato con il CONI Servizi S.p.A

Þ in collaborazione con lo IUSM - Istituto Universitario di Scienze Motorie di Roma.

Il progetto gode del patrocinio di:

- Ministero delle Attività Culturali,

- Regione Abruzzo,

- Regione del Veneto,

- Provincia di Venezia,

- Comune di Ancona.

OBIETTIVI DEL PROGETTO

Obiettivi della ricerca sono

Þ l’individuazione di linee guida per il miglioramento della qualità dei servizi alla persona nel settore del fitness, anche allo scopo di identificare tematiche da portare all’attenzione delle istituzioni affinché queste ultime possano prevedere appositi provvedimenti legislativi volti a migliorare e garantire la qualità dei servizi erogati nel settore in termini di standard di sicurezza;

Þ l’individuazione di standard di qualità per la definizione di un sistema di accreditamento su base volontaria, una sorta di bollino-qualità da assegnare a centri sportivi e palestre che decidano di impegnarsi ad operare nel rispetto di detti standard;

Þ il completamento di un analogo progetto, realizzato a livello europeo (progetto approvato dalla Commissione Europea DG Salute e Tutela dei Consumatori), che ha coinvolto numerose palestre nei paesi Francia, Svezia, Danimarca, Inghilterra, Grecia ed, in Italia, nelle regioni Calabria, Campania, Emilia Romagna, Lazio, Liguria, Lombardia, Piemonte, Puglia, Toscana.

AREA D’INDAGINE

Il progetto si sviluppa nelle seguenti 9 Regioni italiane:

Þ LAZIO

Þ ABRUZZO

Þ BASILICATA

Þ MARCHE

Þ MOLISE

Þ UMBRIA

Þ SARDEGNA

Þ SICILIA

Þ VENETO

LE MODALITA’ DI REALIZZAZIONE DEL PROGETTO.

Il progetto prevede:

Þ la raccolta, l’analisi e l’elaborazione di informazioni utili alla messa a punto di un sistema di accreditamento di palestre e centri sportivi

Þ la raccolta, l’analisi e l’elaborazione di informazioni utili all’individuazione di idonei standard di sicurezza

Þ la verifica del grado di interesse ed il livello di sensibilizzazione, di operatori ed utenti, nei confronti di sistemi di accreditamento e, più in generale, di sistemi di qualità nel settore del fitness

Þ la messa in rete di informazioni e risultati del lavoro d’indagine, al fine di favorire lo sviluppo di competenze e capacità critiche da parte dei consumatori

I PRINCIPALI STRUMENTI PER LA REALIZZAZIONE DEL PROGETTO

Þ IL QUESTIONARIO. E’ stata elaborata una check list per la valutazione della “qualità dei centri”. Sulla base della check list è stato messo a punto un questionario, somministrato da monitor appositamente formati a 300 gestori di palestre pubbliche e private nelle 9 regioni oggetto dell’indagine. Gli operatori interessati possono contribuire in forma anonima alla ricerca in corso, compilando il questionario on-line, cliccando qui.

Þ LA SCHEDA PER LA RICHIESTA DI INFORMAZIONI. Sul sito è disponibile una scheda per la richiesta di informazioni sul sistema di accreditamento, compilabile on line cliccando qui. La scheda è inviata via posta elettronica a numerose palestre nelle regioni oggetto del lavoro di ricerca.

Þ IL REPERTORIO NORMATIVO. Nell’ambito del progetto, si è previsto l’allestimento di repertorio normativo di riferimento, in tema di strutture sportive e qualità dei servizi (leggi e regolamenti comunitari, nazionali, regionali e locali). Se desideri accedere al repertorio normativo, clicca qui (formato pdf).

Þ IL SITO WEB. Il sito di Palestre Sicure nasce per favorire la diffusione e lo scambio di informazioni tra operatori ed utenti e per supportare l’ACU nella realizzazione del progetto.

Þ IL CALL CENTER. L’ACU di Massa Carrara mette a disposizione del progetto un numero dedicato ad operatori ed utenti che necessitino di informazioni sul sistema di accreditamento, che vogliano fare segnalazioni su particolari situazioni, che vogliano richiedere materiale informativo.

I NUMERI DEL CALL CENTER DEDICATO AL PROGETTO PALESTRE SICURE SONO I SEGUENTI:

( 0585/759208 - FAX 0585/759209)

Þ I SEMINARI. I seminari sono funzionali alla divulgazione dei risultati del progetto. Per info sui seminari, segreteria@palestresicure.net .